Outbound
Als teamleider Outbound (B2B) ben je verantwoordelijk voor de dagdienst. Samen met jouw collega-teamleider(s) zorg je voor het dagelijkse aansturen van een team van ongeveer 15-20 medewerkers. Je bent mede verantwoordelijk voor de output en het efficiënt inzetten van middelen en mensen. Als teamleider Outbound rapporteer je aan de Supervisor.

Welke kwaliteiten heb jij?

• Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk, waardoor je het team weet te motiveren, goed laat samenwerken en helpt om efficiëntie- en kwaliteitsdoelstellingen te behalen.
• Je kunt goed communiceren met zowel Nederlands- als Engelstalige collega’s op de werkvloer.
• Je hebt logistieke ervaring, inzicht en affiniteit met efficiëntie- en verbeterprocessen.
• Je bent in staat om constructieve feedback te geven én te ontvangen, met als doel altijd tot verbeteringen te komen.