Het team zorgt ervoor dat ze elke dag de mooiste en beste producten produceren om hun klanten zo gelukkig mogelijk te maken. Dat is de missie van het Styling & Quality (S&Q) Team. Ze vertalen de creaties van onze ontwerpers naar hun producten. Het is hun uitdaging om ervoor te zorgen dat deze producten aan onze hoge normen voldoen.

Hoe bereiken ze dit?
Met een hecht team van ongeveer 8-10 mensen, bestaande uit stylisten, productiestylisten en kwaliteitscontroleurs. Productiestylisten zorgen ervoor dat het ontwerp en de productkwaliteit tijdens de productie behouden blijven, kwaliteitscontroleurs controleren en geven feedback aan inkopers over de kwaliteit van de binnenkomende prodcuten. Het S&Q-team staat bekend om hun hands-on mentaliteit, passie en soms een beetje eigenzinnigheid om ervoor te zorgen dat de klant op de eerste plaats komt in de operationele processen.

De rol
Ze zijn opzoek naar een zeer gemotiveerd en zorggericht persoon om het team te versterken als Site Quality Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het toezicht houden op en faciliteren van de Styling en Quality teams, zodat ze de ondersteuning hebben die nodig is om de hoogste kwaliteitsnormen te behalen. Je hebt ervaring in het management en bent een uitstekende communicator op alle niveaus. Jouw medewerkersgerichte aanpak, gecombineerd met empathische luistervaardigheden, is essentieel voor het behouden van een positieve en productieve teamomgeving. Je hebt de mogelijkheid om kwaliteitsanalyse uit te voeren, actief deel te nemen aan verbetering van de bedrijfs- en teaminspanningen en verandermanagementvaardigheden te tonen. Als je iemand bent die initiatief neemt, de handen uit de mouwen steekt om dingen gedaan te krijgen en gepassioneerd bent over het leveren van uitzonderlijke kwaliteit, dan is deze rol perfect!

Wat ga je doen:
– Verantwoordelijk nemen dat het team het hoogste kwaliteitsproduct aan de klanten levert en verandering aanmoedigen om kwaliteitsverbeteringen te bevorderen
– Monitoren van de kwaliteit van de producten door klantfeedback te volgen via het interne monitoringsystemen (Tableau)
– Rapporten en retrospectieve documenten maken om te delen met belanghebbenden in het bedrijf, om ervoor te zorgen dat ze evolueren en bedrijfsverbeteringen vastleggen en de mogelijkheid hebben om toekomstige problemen te voorkomen
– Het eerste aanspreekpunt en de persoon waar je directe medewerkers naartoe gaan
– Regelmatig 1-op-1-gesprekken voeren en teamvergaderingen organiseren
– Monitoren van continue verbeteringen voor de teams en actief deelnemen en verantwoordelijkheid nemen voor implementatie van bedrijfsverbeteringen. Samenwerken met het productieteam om ervoor te zorgen dat alle producten binnen de bedrijfs- en kwaliteits-KPI’s worden vervuld.