In deze rol ben je verantwoordelijk voor:
Direct leiding geven aan 3 MT leden (Operations Manager, Quality Manager en CS Manager);
Sturen op operationele en financiële resultaten (realisatie KPI’s);
Strategische en analytische inzichten vertalen naar concrete plannen;
Bewaken en rapporteren over de voortgang ten opzichte van de overeengekomen doelstellingen;
Samenwerken met Key Accountmanagement en ondersteunen bij het onderhouden van relaties met
klanten en het opstellen van offertes en kostencalculaties;
Er voor zorgen dat er aan de behoefte van de klant, contractvoorwaarden en standaard operationele
procedures wordt voldaan;
Continuous improvement;
Initiëren en bijdragen aan projecten;
Voldoende en kwalitatief juiste medewerkers
Opleiden, aansturen en ontwikkelen van medewerkers;
Optimalisatie van inzet van medewerkers, ruimte, middelen en systemen.