Senior Customer Service
Beschrijving
Vacature: Customer Service Superheld(in)
Ben jij klaar om in de schijnwerpers te staan en een cruciale rol te spelen in ons team? Wij zoeken een getalenteerde Customer Service Medewerker die ons helpt bij het begeleiden van het volledige orderproces, vanaf het moment van bestelling tot aan de facturatie aan onze gewaardeerde klanten. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een dynamische omgeving en een verschil te maken!
Jouw Uitdagende Rol:
Jij bent de sleutel tot het succesvolle order-to-cash proces voor onze internationale klanten, waaronder vooraanstaande supermarktketens in de Benelux, Frankrijk en Italië.
Je werkt met geavanceerde tools zoals ons ERP-systeem (SAP) om orders efficiënt te verwerken, waarbij geen enkele orderaanvraag aan jouw aandacht ontsnapt.
In geval van leveringsafwijkingen of andere bijzonderheden, ben jij de persoon die zorgt voor duidelijke en tijdige communicatie met onze gewaardeerde klanten.
Samen met onze interne logistieke en supply chain-planningsteams werk je aan het waarborgen van de beschikbaarheid van goederen en een vlekkeloze levering.
Het creëren en verzenden van orderbevestigingen aan logistieke dienstverleners is jouw verantwoordelijkheid, en je bent het eerste aanspreekpunt voor je klantgroep als het gaat om logistiek.
Je bent een expert in het afhandelen en analyseren van meldingen van verschillen en retourzendingen, waarbij je altijd streeft naar verbetering.
Samenwerken met onze salesafdeling is een integraal onderdeel van je rol, waarbij je werkt aan perfecte leveringen, juiste facturatie en uitstekende klantinformatievoorziening.
Daarnaast ben jij degene die orders vrijgeeft voor facturatie, waardoor je een cruciale rol speelt in het financiële proces van ons bedrijf.
Je hebt een scherp oog voor verbeteringen in het orderproces, en je aarzelt niet om kritische vragen te stellen en innovatieve oplossingen voor te stellen.
Ben jij klaar om in de schijnwerpers te staan en een cruciale rol te spelen in ons team? Wij zoeken een getalenteerde Customer Service Medewerker die ons helpt bij het begeleiden van het volledige orderproces, vanaf het moment van bestelling tot aan de facturatie aan onze gewaardeerde klanten. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een dynamische omgeving en een verschil te maken!
Jouw Uitdagende Rol:
Jij bent de sleutel tot het succesvolle order-to-cash proces voor onze internationale klanten, waaronder vooraanstaande supermarktketens in de Benelux, Frankrijk en Italië.
Je werkt met geavanceerde tools zoals ons ERP-systeem (SAP) om orders efficiënt te verwerken, waarbij geen enkele orderaanvraag aan jouw aandacht ontsnapt.
In geval van leveringsafwijkingen of andere bijzonderheden, ben jij de persoon die zorgt voor duidelijke en tijdige communicatie met onze gewaardeerde klanten.
Samen met onze interne logistieke en supply chain-planningsteams werk je aan het waarborgen van de beschikbaarheid van goederen en een vlekkeloze levering.
Het creëren en verzenden van orderbevestigingen aan logistieke dienstverleners is jouw verantwoordelijkheid, en je bent het eerste aanspreekpunt voor je klantgroep als het gaat om logistiek.
Je bent een expert in het afhandelen en analyseren van meldingen van verschillen en retourzendingen, waarbij je altijd streeft naar verbetering.
Samenwerken met onze salesafdeling is een integraal onderdeel van je rol, waarbij je werkt aan perfecte leveringen, juiste facturatie en uitstekende klantinformatievoorziening.
Daarnaast ben jij degene die orders vrijgeeft voor facturatie, waardoor je een cruciale rol speelt in het financiële proces van ons bedrijf.
Je hebt een scherp oog voor verbeteringen in het orderproces, en je aarzelt niet om kritische vragen te stellen en innovatieve oplossingen voor te stellen.
Deze vacature is reeds ingevuld, neem contact op of bekijk alle jobs
Stroom Recruitment
Recruitment bureau
