Als Hoofd Bedrijfsbureau in de foodsector vervul je een essentiële rol bij het efficiënt beheren van operationele processen. Je coördineert diverse taken binnen het bedrijfsbureau om de dagelijkse activiteiten soepel te laten verlopen. Dit omvat onder andere orderverwerking, voorraadbeheer, logistieke planning en klantcommunicatie.

Verantwoordelijkheden:

• Operationeel Beheer: Beheren van dagelijkse operationele activiteiten, inclusief orderverwerking, voorraadbeheer, logistieke planning en klantcommunicatie.
• Personeelsmanagement: Leidinggeven aan en begeleiden van het team, doelen stellen, training bieden, prestaties beoordelen en een positieve werkcultuur bevorderen.
• Procesoptimalisatie: Identificeren van verbetermogelijkheden, stroomlijnen van procedures en aanpakken van knelpunten voor verhoogde efficiëntie.
• Voorraadbeheer: Nauwkeurig en effectief voorraadbeheer, inclusief monitoring van voorraadniveaus, coördinatie van bestellingen en minimalisering van overschotten of tekorten.
• Klantenservice: Fungeren als contactpersoon voor klanten met betrekking tot bestellingen, leveringen en vragen, en zorgen voor goede klantenservice en effectieve communicatie.
• Rapportage en Analyse: Verzamelen en analyseren van operationele gegevens, inclusief het opstellen van rapporten die inzicht bieden in trends, problemen en verbeteringsmogelijkheden.
• Samenwerking: Samenwerken met andere afdelingen zoals inkoop, verkoop en logistiek om naadloze operationele samenwerking te garanderen.
• Kwaliteitsborging: Naleving van kwaliteitsnormen waarborgen en protocollen implementeren om te zorgen dat producten en diensten voldoen aan de vastgestelde normen.