Beschrijving

Ben jij een talent in het onderhouden van relaties met klanten, en graag bezig met het optimaliseren van logistieke dienstverlening, dan is MRG opzoek naar jou! 

Verantwoordelijkheden:

– Verantwoordelijk voor het opstellen van efficiënte operationele en planningsprocessen voor de klant vraag.
– Verantwoordelijk voor communicatie tussen klant en interne teams alsmede externe partijen om zo verwachtingen van alle stakeholders effectief te managen voor uitvoering van de dagelijkse logistieke dienstverlening.
– Onderhouden van contacten en toezien op de gemaakte afspraken met zowel interne als externe stakeholders om sales trajecten succesvol te implementeren. – Verantwoordelijk voor zowel de dagelijkse als wekelijkse contactmomenten met klanten.
– Verantwoordelijk voor het ophalen en verklaren van afwijkingen op contractuele KPI’s van klanten aan Senior Business support.
– Verantwoordelijk voor het juist uitzetten van klantverzoeken naar de afdeling Operations support en de terugkoppeling naar de klant.
– Ondersteunt de Senior Business Support met de voorbereiding en realisatie van de afgesproken communicatiestructuren (MBR, QBR, YR) met klanten.
– Kan een deel van de werkzaamheden van minimaal één (1) collega Senior Business Support overnemen.
– Maakt de vertaling van sales afspraken naar operationele afspraken met het Operations support team voor een optimale logistieke dienstverlening voor zowel klant als MRG Logistics

Deze vacature is reeds ingevuld, neem contact op of bekijk alle jobs

Stroom Recruitment

Recruitment bureau