Over de klant
Onze klant is een snelgroeiende scale-up die werkt aan de digitalisering van de transportsector. Met een gebruiksvriendelijk Transport Management Systeem (TMS) helpen ze transportbedrijven efficiënter en duurzamer te werken. Door administratieve processen te automatiseren en planningen te optimaliseren, maken ze dagelijks het verschil voor hun klanten – van kleine bedrijven tot grote logistieke spelers.
Job inhoud
Ter ondersteuning van deze groei zijn we op zoek naar een Customer Onboarding Specialist TMS. In deze rol begeleid je nieuwe klanten bij de overstap naar het platform. Je analyseert hoe ze vandaag werken, denkt mee over hoe het beter kan, en zorgt voor een vlotte en doelgerichte implementatie van de software. Je blijft betrokken na de opstart, volgt de klant actief op en beantwoordt vragen met oog voor detail én gebruiksgemak.
Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verbeteren van interne processen en documentatie. De inzichten die jij opdoet bij klanten, deel je met het product-, sales- en engineeringteam, zodat het platform blijft evolueren in lijn met wat de sector écht nodig heeft.
Job vereisten
Je voelt je thuis in een omgeving die in beweging is. Je werkt graag zelfstandig, neemt initiatief en denkt mee op lange termijn. Je hebt affiniteit met transport of logistiek – bij voorkeur via opleiding of eerste werkervaring – en je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels.
Wat we bieden
Een boeiende functie binnen een dynamische en snelgroeiende organisatie, waar je de ruimte krijgt om mee te denken én mee te groeien. Je werkt samen met gemotiveerde collega’s in een internationale context, waar samenwerking centraal staat en klantgerichtheid geen loze term is. Je krijgt de kans om impact te maken en om je professioneel verder te ontwikkelen – met een product dat voortdurend in beweging is, net als jij.
Interesse? Solliciteer nu!
