* Import en/of export zendingen van A tot Z arrangeren en regisseren
– Door to airport en/of door to door (export)
– Airport to door en/of door to door (import)
* Dagelijks klantcontact op basis van een vaste portfolio
* Dagelijks contact met (netwerk) partners, airlines, terminals en overige externe partijen
* Zending status updates verzorgen en TMS up to date houden ( data integrity)
* Verzorgen van boekingen bij airlines / GSA’s
* Opstellen van uit-en inklaringsinstructies (aan externe declarant)
* Facturatie, kostenbewaking en margeoptimalisatie:
– Verantwoordelijk voor correcte voorcalculatie van dossiers (accruals)
– Verantwoordelijk voor tijdige facturatie van dossiers (revenu recognition)
– Proactief zoeken naar marge optimalisatie door middel van efficient inkopen
– Oplossen en bewaken van disputen met klanten en leveranciers
– Debiteurenbewaking

* Offertes maken en opvolgen 
* Signaleren van commerciële kansen en deze benutten in samenwerking met het team.
* Signaleren van wijzigingen in boeking gedrag van klanten
* Proactief meedenken aangaande mogelijke proces verbeteringen en deze doorvoeren in samenspraak met de Branch Manager. 
* Samewerken met diverse afdelingen / vestigingen waar mogelijk.