Als Klantenservicemedewerker bij Zimmer Biomet Nederland ben jij de sleutel tot het handhaven van een hoog niveau van klantenservice en tevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor optimale communicatie, ondersteuning, correspondentie en leveringen tussen klanten, het verkoopteam en het klantenserviceteam. Algemene Taken Verlenen van commerciële en administratieve ondersteuning aan alle commerciële activiteiten van het verkoopteam met betrekking tot klanten. Fungeren als communicatieportal tussen het verkoopteam, de backoffice en klanten. Orderverwerking en reserveringen maken voor instrumenten die nodig zijn in verband met operaties. Beheer van orderverwerking (verstrekken van nauwkeurige leveringsdata, prijsinformatie, orderstatus, enzovoort). Toewijzen van producten. Betrokken zijn bij vragen. Facturatie. Voorbereiden van onmiddellijke leveringen/overdrachten van producten. Orderinvoer en controle van prijsafspraken en voorwaarden.